سياسة خصوصية البيانات لشركة امتلاك

تلتزم امتلاك بحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة خصوصية البيانات هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا وحماية معلوماتك، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري ومعايير حماية البيانات الدولية.

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا الجوالة، وأنظمة الحجز، والتفاعلات مع العملاء، وأي خدمات أخرى تقدمها شركة امتلاك.

البيانات الشخصية: أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد، مثل الاسم، تفاصيل الاتصال، أرقام الهوية، أو بيانات الموقع.

المعالجة: أي عملية يتم إجراؤها على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع، التخزين، الاستخدام، أو الإفصاح.

الجهة المسؤولة عن البيانات: شركة امتلاك، الجهة المسؤولة عن تحديد الغرض والوسائل لمعالجة البيانات الشخصية.

صاحب البيانات: الفرد الذي تخصه البيانات الشخصية.

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي.

معلومات الحجز: تفضيلات الجولات، تفاصيل الدفع، وتواريخ السفر.

بيانات الهوية: تفاصيل جواز السفر، الهوية الوطنية، أو أي وثائق حكومية أخرى.

البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (كوكيز).

بيانات الموقع: بيانات GPS أو أي معلومات أخرى تعتمد على الموقع.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم وإدارة منتجاتنا وخدماتنا.
• للتواصل معك بشأن حجزك، التحديثات، والعروض الترويجية.
• لتحسين خدماتنا وتجربة العملاء.
• للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• لضمان سلامة وأمن عملائنا وموظفينا.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عندما تقدم موافقة صريحة لأغراض محددة (مثل الاتصالات التسويقية).
• الضرورة التعاقدية: لتنفيذ التزاماتنا بموجب عقد معك (مثل حجز زيارة ميدانية).
• الالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين واللوائح المصرية.
• المصالح المشروعة: لأغراض تجارية، مثل تحسين خدماتنا أو ضمان الأمان.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:

• مقدمي الخدمات: موردو الجهات الخارجية الذين يساعدون في تقديم خدماتنا (مثل معالجات الدفع أو مقدمي خدمات النقل).
• السلطات الحكومية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو للامتثال للإجراءات القانونية.
• الشركاء التجاريون: بموافقتك، للترويج المشترك أو الخدمات المشتركة.
• الشركات التابعة: داخل شركة امتلاك لأغراض إدارية داخلية.

نتأكد من التزام جميع الأطراف الثالثة بمعايير صارمة لحماية البيانات واتفاقيات السرية.

في حالة نقل بياناتك الشخصية خارج مصر، سنضمن:

• أن توفر الدولة المستقبلة مستوى كافٍ من حماية البيانات.
• وجود ضمانات مناسبة، مثل العقود القياسية أو قواعد الشركات الملزمة.

ننفذ إجراءات فنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات الحساسة.
• عمليات تدقيق وتقييم أمنية منتظمة.
• ضوابط الوصول وآليات المصادقة.
• تدريب الموظفين على أفضل ممارسات حماية البيانات.

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو كما يقتضي القانون. قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات والالتزامات القانونية.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري وقوانين حماية البيانات الدولية، لديك الحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك في ظل ظروف معينة.
• التقييد: تقييد معالجة بياناتك.
• الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة.
• نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى جهة مسؤولة أخرى.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر [أدخل معلومات الاتصال].

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

لا نقوم بجمع بيانات شخصية من أفراد تقل أعمارهم عن 18 عامًا دون موافقة الوالدين. إذا اكتشفنا ذلك، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ النفاذ المحدث.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا عبر:

شركة امتلاك
البريد الإلكتروني: contact@emtelaak.com
الهاتف: +201204071722
العنوان: 104 Tower 2 Al-Guzeria Plaza

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية. يتم تسوية أي نزاعات تنشأ عن هذه السياسة وفقًا للقانون المصري.